Foire aux questions (FAQ)

FAQs sur l'utilisation des services et produits de VavaSms. Cliquer sur les liens ci dessous pour voir nos reponses aux questions frequements posées

Il y a deux facteurs à prendre en compte lorsque l'on considère le coût d'envoi d'un SMS :
- Le coût par SMS dans le forfait de crédit SMS acheté.
- Le ou les pays vers lesquels les SMS sont envoyés.
En vous inscrivant et en envoyant des messages de test (gratuits), vous pouvez vérifier exactement quels seront les coûts.

VavaSMS fonctionne en mode prépayée. Vous pouvez acheter des crédits en ligne par carte de crédit ou de débit, virements bancaires par Mobiles money.

Non. Les crédits SMS n'expirent PAS.
Cela signifie que vos crédits SMS seront disponibles dans votre compte aussi longtemps que vous en aurez besoin.

Non. VavaSMS fonctionne en mode prépayée.
Il vous suffit de recharger votre compte de crédit SMS et de les utiliser quand vous en avez besoin. Il n'y a pas de frais mensuels, de frais d'installation et de frais de contrat lorsque vous utilisez notre service d'envoi de SMS.

Les messages SMS envoyés via notre passerelle SMS sont généralement acheminés vers un numéro de téléphone mobile en moins de 15 secondes.

Dans certains cas, la livraison peut prendre jusqu'à 3 minutes selon le routage réseau des SMS, le nombre de SMS envoyés dans un lot ou d'autres facteurs. Pour plus d'informations sur la vitesse de livraison pour les gros volumes, envoyez nous un mail

Le système VavaSMS vous permet d'envoyer un message SMS à une base de données comptant jusqu'à 30 000 contacts en une seule soumission lorsque vous utilisez l'API VavaSMS ou la plate-forme Web to SMS. Pour les volumes de soumission élevés, la passerelle API VavaSMS est recommandée.

Alors qu'un message SMS typique ne comporte que 160 caractères, nous vous permettons d'envoyer jusqu'à 6 SMS en un seul envoi, c'est-à-dire que vous pouvez envoyer un message jusqu'à 918 caractères. C'est le cas de notre plate-forme Web to SMS, ainsi que de notre API SMS.

Le message est divisé en 6 parties lorsque vous l'envoyez, mais lorsqu'il arrive sur le téléphone portable, il apparaîtra comme un seul message SMS. Le terme technique pour ce processus est le SMS concaténé où un message en plusieurs parties de plus de 160 caractères est reçu comme un seul message sur un téléphone mobile.